工商银行宜春分行：深耕代发客群 赋能地方发展

近年来，工商银行宜春分行始终将代发工资业务作为核心战略，坚持“以客户需求为导向”，通过机制创新、服务升级与权益赋能，持续提升代发客群资产规模与留存质量，为地方经济发展注入源源不断的金融“活水”。

联动协同，全链服务。在服务模式上，该行强化联动，建立“对公+个人”团队维护机制，从对公开户、有贷户拓展延伸至职工服务，实现代发业务全链条覆盖。针对重点代发单位，开展领导带队走访、财务人员座谈等活动，面对面倾听需求、优化流程，让代发单位与职工切实感受到便捷高效的金融服务。

权益赋能，体验升级。在客户体验上，该行在总省行“升金有礼”“周周有礼”等权益基础上，推出“代发新客礼”“一分购”等特色权益，并动态更新权益清单，实施精准推送。权益领取日及时提醒客户领取福利，让代发职工真正体验到该行的诚意与关怀。同时，通过代发路演、微信群答疑等形式，普及理财、贷款、信用卡等金融知识，帮助客户合理配置资产，实现财富稳健增值。

督导增效，稳健增长。在发展质效上，该行建立严格的督导机制，定期梳理代发数据，对下滑单位重点帮扶，对潜力客户精准攻坚，确保代发资产稳步增长。目前，该行代发客群资产余额已突破240亿元，年增突破7亿元，稳居全省前列，正是其深耕细作、久久为功的生动体现。

未来，工商银行宜春分行将继续坚守“金融为民”理念，持续优化代发服务体系，深化客群维护，以更优质的金融服务助力地方经济高质量发展，为广大客户创造更大价值。（来源：宜春新闻网 付清华）