高安：排污登记代办服务破解小微企业环保难题

“以前办排污登记，光是准备材料就要来回跑好几趟，现在工作人员直接带着设备上门，现场审核、现场录入，不到半小时就办好了！”近日，高安市一家建材厂负责人感慨。这家位于偏远乡镇的企业，在高安生态环境局工作人员的帮助下完成了排污登记续期。

在高安，像这样的排污登记管理单位共有1989家，其中绝大多数都是规模小、人员少的小微企业或个体工商户。由于缺乏专职环保技术人员，“不会办、办不好”成了履行环保责任时头疼的问题。目前，高安市有1106家企业排污登记证已过期，47家也将在年底前到期。一旦登记失效，企业不仅面临环境违法风险，正常生产经营也会受到影响。

“过去，排污登记需要企业自行登录‘全国排污许可证管理信息平台’填报，光是营业执照、生产工艺、排污节点这些材料准备就要好几天，更别说还要研究复杂的填报系统了。”高安生态环境局环评股负责人罗敏坦言。

面对企业的急难愁盼，高安生态环境局主动将服务端口前移，变“坐等审批”为“上门服务”，组建服务专班，带着笔记本电脑和相关设备深入全市各乡镇为企业提供服务。“来到企业后，我们会现场审核企业提供的营业执照、生产经营场所平面图、主要产品、产能说明、污染物治理设施信息等相关基础材料，手把手指导企业完成系统注册、信息填报、提交审核全流程。”罗敏说。

除了做好上门服务，该局还建立了线上快速响应机制，安排专人提供电话、微信、远程协助等“全天候”指导。同时，编制了通俗易懂的《排污登记操作流程》，通过官方网站、企业服务群等渠道精准推送，将专业的填报要求转化成企业一看就懂的“说明书”。据统计，今年以来，高安市生态环境局已累计提供“一对一”线上帮扶300余人次，平均响应时间不超过2小时。

针对部分操作困难或地处偏远的小微企业，高安生态环境局还推出了免费代办服务。企业只需提供相关基础材料，工作人员就能现场或在线帮助完成填报，这一系列帮扶措施的实施，使排污登记从过去的“企业跑腿”变成了“数据跑路”“工作人员上门”，累计为150家企业解决了办理难题。

排污登记管理虽是一项基础工作，却连着当地近2000家经营主体的正常运营。高安生态环境局的这一创新举措，有效化解了企业的环境违法风险，更在细微处展现了优化营商环境的诚意与决心。“下一步，我们将继续完善‘线上+线下’服务体系，扩大服务覆盖面，同时探索建立排污登记到期预警机制，通过短信、微信等方式提前提醒企业办理相关手续。”罗敏表示，该局还将定期组织培训，提升企业自主管理能力，实现从“要我环保”到“我要环保”转变，护航企业在绿色发展道路上轻装前行。（黄正根）